桂林宾馆是桂林唯一一家通过德国莱茵公司ISO9001和ISO14001国际质量、环境体系双认证的四星级酒店。酒店位于桂林市中心著名的榕杉湖景区内，宾馆周围古树名木，叠石碑刻，亭台碧水，宛如一幅美丽的画卷。沿湖漫步仅十分钟即是市中心最繁华的商业街区。
桂林宾馆拥有总统套房、豪华套房、标准套房、豪华间、商务间、标准间共329间。客房内设有迷你酒吧、电吹风、体重称、客房保险箱、电水壶、冰箱、独立调控的中央空调系统、24小时卫星电视节目及酒店免费电影频道等服务项目，提供非吸烟房和残疾人客房。
位于桂林宾馆二楼装修豪华的金桂宴会厅和四个中小多功能厅设施完备、功能齐全，多种会议布局供您选择，可安排各类展览会、大小型会议、宴会和鸡尾酒会。经验丰富的会议专门负责人员，为您的会议全程策划和安排，专业的视听设施及多种会议配套设备一应俱全。24小时商务中心根据您的要求提供传真、复印、收发电子邮件、中英文打字、扫描、翻译等全方位服务。
地理位置，环境超一流，房间设施有些老，服务尚可，接机服务很及时。
酒店设施还行，就是设备都很老了。服务很好。餐厅不行，西餐厅不能吸烟，中餐厅绝大部分是大圆桌，只有很少几张小桌子，对于少于4人用餐的人来说不舒服。
总体还算不错,可能是因为设计原因房间比较小,周边环境清净,酒店服务很热情,下次到桂林还会入住。
宾馆周边环境很好，安静，出门就能看到青山绿水，服务态度也很好，就是房间内部设施有点旧，但可以接受，下次来桂林还住这里。
位于桂林宾馆二楼装修豪华的金桂宴会厅和四个中小多功能厅设施完备、功能齐全，多种会议布局供您选择，可安排各类展览会、大小型会议、宴会和鸡尾酒会。经验丰富的会议专门负责人员，为您的会议全程策划和安排，专业的视听设施及多种会议配套设备一应俱全。桂林宾馆会议室24小时商务中心根据您的要求提供传真、复印、收发电子邮件、中英文打字、扫描、翻译等全方位服务。
1、桂林宾馆会议室配套服务和设备：茶水、纸、笔、资料夹、幕布、音响话筒；
2、桂林宾馆会议室基本设施：茶水服务、音响、麦克风、白板笔、绿色植物、鲜花、投影屏幕、水牌；
3、桂林宾馆茶歇费用：30元/人、次、(起)；
4、桂林宾馆会议室场地租用： 1）半天为4小时，不足4小时按半天计费； 2）全天为8小时，超过4小时不足8小时按全天计费。
桂林宾馆提供24小时客房送餐等特别服务。位于一楼的国泰中餐厅，融古典中式风格与现代设计为一体，特设广东、四川风味菜肴和美味典型精品系列；雅琴咖啡厅、大堂酒吧、行政楼层行政酒廊。
中餐厅 西餐厅 咖啡厅 酒吧 客房送餐服务，沁园咖啡厅供应各式欧陆、亚洲和美洲风味佳肴，品位高雅、享受不凡。“漓江厅”、“七星厅”为您准备了各式正宗川菜、粤菜、早茶，桂林当地特色佳肴，浓郁的地方风情，令人回味无穷。桂林米粉，堪称一绝。中国各地美食及各式西点由名厨主理，做工考究、品位齐全。阳光酒吧宁静恬淡，是欣赏钢琴、消除旅途疲劳的最佳去处。
会议厅 商务中心 停车场 外币兑换服务 票务服务 DDD电话 IDD电话 洗衣服务 商场 医务室 理发美容室 室外游泳池 客房叫醒服务 客人贵重物品寄存服务 专职行李员
迪斯科舞厅 卡拉OK厅 棋牌室 桌球室 乒乓球室 健身室 桑拿浴室 室外游泳池
国内长途电话 国际长途电话 中央空调 24小时热水 免费洗漱用品 独立浴缸和淋浴吹风机拖鞋 独立写字台 熨斗/熨衣板 电热水壶 免费瓶装水 小冰箱